Chính Sách Bảo Mật

Japanese Life Market (jlm.vn) được thành lập bới công ty Nissei Eblo Việt Nam với mong muốn đem lại một dịch vụ mua hàng trực tuyến tin cậy, tiết kiệm và thấu hiểu người dùng. Chúng tôi nhận thấy khách hàng sử dụng internet để mua sắm nhưng không phải ai cũng mong muốn chia sẻ thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi, công ty Nissei Eblo Việt Nam, tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng tin vào chúng tôi và cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi khi mua sắm tại jlm.vn. Đây là nguyên tắc khi tiếp cận quyền riêng tư, thông tin cá nhân tại website jlm.vn.

  1. NISSEI EBLO SẼ LÀM GÌ VỚI THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG?

Khi khách hàng đặt sản phẩm qua website jlm.vn của công ty Nissei Eblo Việt Nam, chúng tôi sẽ cần thu thập thông tin cá nhân bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, và địa chỉ email của khách hàng. 

Khi khách hàng tìm trang web của Nissei Eblo trên các công cụ tìm kiếm, chúng tôi cũng sẽ tự động nhận địa chỉ giao thức (IP) trên máy tính của khách hàng, từ đó cung cấp cho Nissei Eblo các thông tin về trình duyệt và hệ điều hành. 

Tiếp thị qua email (nếu có): Với sự cho phép của khách hàng, Nissei Eblo có thể gửi email tới khách hàng về cửa hàng cũng như sản phẩm mới và các cập nhật khác. 

  1. LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG THỂ HIỆN SỰ ĐỒNG Ý?

Khi khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để hoàn tất giao dịch, xác minh thẻ tín dụng, đặt hàng, lên lịch giao hàng hoặc đổi trả sản phẩm, Nissei Eblo hiểu rằng khách hàng đồng ý với việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin vì mục đích giao nhận sản phẩm của khách hàng.

Nếu chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân của bạn vì một lý do khác, như quảng cáo, tiếp thị, Nissei Eblo sẽ hỏi trực tiếp khách hàng về sự đồng ý.

 

  1. LIỆU NISSEI EBLO CÓ ĐƯỢC TIẾT LỘ THÔNG TIN?

 Nissei Eblo có thể phải tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng nếu chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy hoặc nếu khách hàng vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

 

  1. THÔNG TIN CÁ NHÂN SẼ ĐƯỢC LƯU TRỮ Ở ĐÂU?

Cửa hàng jlm.vn được lưu trữ trên Shopify Inc. Họ cung cấp cho Nissei Eblo nền tảng thương mại điện tử trực tuyến cho phép chúng tôi bán sản phẩm và dịch vụ của Nissei Eblo cho khách hàng. Dữ liệu của khách hàng được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu Shopify. Họ lưu trữ dữ liệu của khách hàng trên một máy chủ an toàn với nhiều lớp bảo mật. 

Về việc thanh toán: Nếu khách hàng chọn một cổng thanh toán trực tiếp để hoàn tất giao dịch mua hàng của mình, thì Shopify sẽ lưu trữ dữ liệu thẻ tín dụng của khách hàng. Thông tin sẽ được mã hóa thông qua Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu công nghiệp thẻ thanh toán (PCI-DSS). Dữ liệu giao dịch mua hàng của khách hàng chỉ được lưu trữ trong trường hợp cần thiết để hoàn thành giao dịch mua hàng. Sau khi hoàn thành, thông tin giao dịch mua hàng của khách hàng sẽ bị xóa. Tất cả các cổng thanh toán trực tiếp đều tuân thủ tiêu chuẩn do PCI-DSS đặt ra do Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật PCI quản lý, đây cũng là nỗ lực chung của các thương hiệu như Visa, MasterCard, American Express và Discover.

Các yêu cầu PCI-DSS giúp đảm bảo xử lý an toàn thông tin thẻ tín dụng của cửa hàng và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Để hiểu rõ hơn, bạn có thể đọc thêm Điều khoản dịch vụ của Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) hoặc Tuyên bố quyền riêng tư (https://www.shopify.com/legal/privacy).

 

  1. DỊCH VỤ NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ BA

Các nhà cung cấp bên thứ ba được Nissei Eblo sử dụng sẽ chỉ thu thập, tiết lộ thông tin của khách hàng trong phạm vi cần thiết để cho phép họ thực hiện các dịch vụ mà họ cung cấp cho chúng tôi.Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nhất định, như cổng thanh toán và bộ xử lý giao dịch thanh toán khác, có chính sách bảo mật của riêng họ đối với thông tin mà Nissei Eblo bắt buộc phải cung cấp như các giao dịch liên quan đến việc mua hàng của khách hàng. Đối với các nhà cung cấp này, Nissei Eblo khuyên khách hàng nên đọc chính sách quyền riêng tư của họ để hiểu rõ cách thức mà thông tin cá nhân sẽ được xử lý bởi các nhà cung cấp này. Nếu khách hàng chọn tiến hành giao dịch liên quan đến các dịch vụ của nhà cung cấp bên thứ ba, thì thông tin cá nhân có thể phải tuân theo luật của khu vực nơi cung cấp dịch vụ hoặc cơ sở của nhà cung cấp dịch vụ đó. Khi khách hàng rời khỏi trang web của Nissei Eblo hoặc được chuyển hướng đến trang web, ứng dụng của bên thứ ba, khách hàng không còn chịu sự điều chỉnh của Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ của trang web Nissei Eblo nữa. Nissei Eblo không chịu trách nhiệm đối với các thông lệ về quyền riêng tư của các trang web khác và khuyến khích khách hàng nên tìm hiểu kỹ về các điều khoản của những trang web đó.  

  1. CÁC VẤN ĐỀ BẢO MẬT KHÁC

Để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, Nissei Eblo thực hiện các biện pháp bảo vệ và tuân theo đúng các quy định trong ngành để đảm bảo thông tin đó không bị mất, sử dụng sai, truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Nếu khách hàng cung cấp cho chúng tôi thông tin thẻ ngân hàng, thông tin sẽ được mã hóa bằng công nghệ lớp cổng bảo mật (SSL) và được lưu trữ bằng mã hóa AES-256. Mặc dù không có phương thức truyền qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn 100%, Nissei Eblo vẫn sẽ tuân thủ tuyệt đối tất cả các yêu cầu PCI-DSS. 

 

  1. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ 

Nissei Eblo có quyền sửa đổi chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào, vì vậy vui lòng cập nhật các thông báo thường xuyên. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi chúng tôi đăng trên trang web. Nếu Nissei Eblo thực hiện các thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo về cập nhật, để khách hàng biết về thông tin mà chúng tôi đã thay đổi. Nếu Nissei Eblo được mua lại hoặc sáp nhập với một công ty khác, thông tin của khách hàng có thể được chuyển đến chủ sở hữu mới để chúng tôi tiếp tục cung cấp sản phẩm.


 

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu khách hàng cần: truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào, hãy đăng ký khiếu nại qua email contact_vn@eblo.co.jp hoặc trang https://jlm.vn/pages/contact